よくあるご質問

Q.観戦チケットについて知りたい。

こちらをご覧ください。

Q.観戦チケットの決済方法について知りたい。

こちらをご覧ください。

Q.観戦チケットの受取方法について知りたい。

こちらをご覧ください。

Q.観戦チケットの払い戻しについて知りたい。

こちらをご覧ください。

Q.観戦チケットをなくしてしまったのですが、再発行はできますか？

チケット利用規約に記載している通り、一旦購入されたチケットはいかなる場合（紛失・盗難・破損等）でも再発行はできません。

Q.車椅子で日本代表の試合を観戦できますか？

車椅子のまま観戦できる車椅子席をご用意しています。通常の席での観戦が困難な方（障がいがある、けがをしているなど）とその介助者（1名様まで）および同行者が対象となります。

Q.日本代表の試合会場で車椅子の貸し出しはしていますか？

JFA主催試合を開催する競技場にお問い合わせください。

Q.大きな音や光、人混みなどが苦手な発達障がい者が、安心してサッカーを観戦できる席はありますか？

試合を開催するスタジアムによっては、知的障がいや発達障がいのある人が観戦できる席を設置する場合がありますので、当該する大会や試合のチケット情報をご覧ください。なお、当該席は、知的・発達障がい者とその介助者（1名様まで）、および同伴者が対象となります。

Q.未就学児を試合観戦に連れて行く場合、チケットは必要ですか？

大人1名様につき、未就学児1人まで無料で観戦いただけます。ただし、大人のひざの上での観戦となります。

Q.スタンドにベビーカーを持ち込んで観戦できますか？

ベビーカーはスタンドには持ち込めません。ベビーカー置き場やベビーケアルーム（授乳・おむつ替え）を設置している会場もありますので、JFA公式WEBサイトなどに掲載している大会概要、観戦ルール/マナーをご確認ください。

Q.試合会場にペットを連れていけますか？

動物（介助犬、盲導犬、聴導犬を除く）を連れてのご観戦はできません。

Q.試合に行けなくなった場合、転売できるの？

購入者が本人の都合により観戦できなくなった場合に、購入された金額で以第三者へチケットを販売することが可能となるチケットリセール方法があります。
「チケットJFA」でQRチケットを選択し、クレジットカード決済で購入されたチケットがリセールの対象で、紙のチケットは全て対象外です。また、一部の企画シート（ファミリーシート、プレミアムラウンジ、フィールドシート、テーブルシート、ソファシート、畳シート）、および、紙チケットも全て対象外となります。
なお、理由の如何を問わず、オークションまたはインターネットチケットオークションで転売し、または転売を試みる行為が判明した場合、そのチケットは無効となります。また、2019年6月14日からチケット不正転売禁止法が施行され、チケットの高額転売等が禁止されました。理由の如何を問わず、オークションまたはインターネットチケットオークションでの転売、または転売を試みる行為が判明した場合は、1年以下の懲役もしくは100万円以下の罰金またはその両方が科されます。
※チケットJFAはこちら

Q.JFA ID/ KICKOFFについて知りたい。

こちらをご覧ください。

Q.指導者講習会を受講したい。

こちらをご覧ください。

Q.審判員になりたい場合、どうすればいいの？

こちらをご覧ください。

Q.JFAアカデミーについて知りたい。

こちらをご覧ください。

Q.高円宮記念JFA夢フィールドについて知りたい。

こちらをご覧ください。

Q.JFAチャレンジゲームについて知りたい。

こちらをご覧ください。

Q.障がいがあるのですが、参加できるイベントはありますか？

障がい者サッカー連盟（JIFF）の公式サイトの「スケジュール」に障がい者サッカーの大会スケジュールやイベント情報などが掲載されています。
こちらをご覧ください。

Q.暴力や暴言について相談する窓口はあるの？

こちらをご覧ください。
※障がい者サッカーに関する相談窓口：03-3818-2031 (平日10:00～17:00)

Q.日本サッカー協会（JFA）が発行している出版物はどこで買えるの？

「日本サッカー協会 OFFICIAL SHOP」および「JFA STORE」で購入いただけます。
JFAの取り組みや主催大会の記録が分かる月刊機関誌『JFAnews』をはじめ、主催大会の公式プログラムや指導教本などを販売しています。
※「日本サッカー協会 OFFICIAL SHOP」はこちら
※「JFA STORE」はこちら

Q.JFAメールマガジンを送ってほしい。

JFAメールマガジンを見るには、まず、JFA IDを取得（無料）する必要があります。その後、「JFAメールマガジン（無料）」の許諾設定を行ってください。
JFAメールマガジンは、日本代表チームの最新情報をはじめとする各種サッカーの活動をお伝えするほか、日本代表戦やJFAが主催する大会のチケット情報、そのほか、プレゼントキャンペーンやクーポンなどのお得な情報もお届けします（通信にかかる費用はお客様負担となります）。
なお、JFAメールマガジンの受信をご希望されない方は、受信したメールマガジンのメール文末にある「配信停止はこちら」よりJFA IDへログインをしてから配信停止の手続きをお取りください（配信停止の操作でお困りの場合は、JFA登録サービスデスクへお問合せください）。
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Q.日本サッカー協会（JFA）のマークは自由に使えるの？

JFAのマークの商用利用はできません。また、SAMURAI BLUE（日本代表）のロゴ、エンブレム、なでしこジャパン（日本女子代表）のロゴなども新聞や雑誌など定期刊行物、テレビの報道番組などスポーツ報道を目的とした記事を除いて、無断で使うことはできません。　SAMURAI BLUEやなでしこジャパンの名称を使った商業活動や広告・宣伝活動も許可なく行うことはできません。
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Q.日本サッカー協会（JFA）のホームページで掲載している写真を使いたい。

一般の方の写真の転用は、非営利目的でもお断りしています。
メディア（スポーツ報道）における二次利用、書籍やグッズなどの商品化、あるいは論文などで利用する場合は、別途申請や費用が発生する場合があります。
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